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L'intelligenza artificiale arriverà a breve negli hotel!

L'intelligenza artificiale arriverà a breve negli hotel!


In ogni crisi ci sono opportunità e lo stesso accadrà con questa! In un mercato dove ancora oggi il 70% delle prenotazioni è controllato da Booking ed Expedia, e dove le richieste di rimborso relative alle cancellazioni ha portato ad una grave crisi di liquidità delle strutture ricettive, l'intelligenza artificiale potrebbe essere una delle soluzioni per uscire da una situazione ormai non più sostenibile.

Uno degli sviluppi del settore alberghiero sarà l'Intelligenza Artificiale, come ad esempio i chatbot di risposta ai clienti oppure nelle attività di check-in.

Hospitable.tech.ai sta sviluppando un software di intelligenza artificiale che possa collaborare già oggi nella fase di emergenza Covid-19, fornirà infatti risposte tempestive alla clientela di hotel, compagnie aeree e agenzie on line.

Un altro software di intelligenza artificiale supporterà le attività di marketing delle strutture ricettive attraverso lo studio delle recensioni online, un altro permetterà ai viaggiatori di trovare le migliori offerte di hotel sul mercato, senza far fare lunghe ricerche da parte degli utenti.

Sarà possibile in futuro fare una ricerca dinamica della propria offerta ideale, attraverso tariffe ed servizi personalizzati, non si dovrà più scorrere un lungo elenco di offerte, ma sarà l'intelligenza artificiale ad interpretare le nostre esigenze e a mostrarci quello che preferiamo, imparando a conoscerci sempre di più!

 

Sources

https://www.eyefortravel.com/mobile-and-technology/why-ai-might-be-checking-hotels-sooner-you-think

http://www.hotelnewsnow.com/Articles/299661/How-AI-can-influence-the-guest-experience?utm_content=bufferd05e4&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer


Torna indietro Riproduzione Riservata 06 Aprile 2020
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